Pagamento e incasso contravvenzioni

PAGAMENTO PER I CITTADINI

Il cittadino che intende pagare una contravvenzione al codice della strada deve semplicemente chiamare (da telefono fisso o cellulare) il numero telefonico assegnato al comune ed eseguire queste semplici operazioni guidate dalla voce guida ed utilizzando la tastiera per l’immissione dei dati:

• digitare il numero e la data del verbale rilasciato dalla Polizia Municipale
• digitare l’importo in Euro come indicato
• digitare il numero e la scadenza della propria carta di credito
• confermare il tutto

Entro pochi secondi il sistema comunica VOCALMENTE l’esito della transazione e provvede anche all’invio di messaggi SMS di quietanza (se la chiamata proviene da mobile, altrimenti chiede al cittadino un eventuale numero di cellulare come recapito).

INCASSO PER GLI AGENTI

Il corpo di Polizia Municipale deve abilitare al servizio di incasso Mobilpos tutti i cellulari a disposizione degli agenti, i quali potranno riscuotere un verbale immediatamente sul posto, in presenza del’utente, semplicemente chiamando il numero telefonico del servizio e:

• digitare il numero e la data del verbale
• digitare l’importo in Euro
• digitare eventualmente il numero di cellulare dell’utente per l’invio di notifica SMS
• digitare il numero e la scadenza della carta di credito
• confermare il tutto

In pochi secondi il sistema comunica VOCALMENTE e via SMS all’agente l’esito della transazione e provvede anche all’invio di quietanza SMS verso il cellulare dell’utente (se inserito durante la procedura).

STRUMENTI DI AMMINISTRAZIONE

Gli incassi delle contravvenzioni pagate dai cittadini al telefono o riscosse dagli agenti sono riportate in TEMPO REALE sul sito internet di amministrazione riservato:

• ALLA RAGIONERIA DEL COMUNE:
  dove controlla gli incassi con i dettagli degli importi, l’utente che ha pagato, etc., anche con statistiche separate per entrate PATRIMONIALI (multe) e TRIBUTARIE (ici, tarsu)
  
  
• AL CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE:
  dove si consultano i dettagli dei verbali incassati con FUNZIONE INTEGRATA DI STAMPA QUIETANZA CARTACEA FORMATTATA E INTESTATA DA INVIARE EVENTUALMENTE AL CITTADINO;
  gestione dei cellulari degli agenti con le statistiche degli incassi singole e per gruppo.
  In aggiunta, ad ogni incasso, segue una email di riepilogo inviata al Comune e alla P.M. sempre in tempo reale.

NB: i dati da inserire al telefono sono adattabili alle esigenze del singolo ente gestore.